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2017智能密码指纹锁新销售渠道分类 首页   >   关于科裕   >   行业新闻

一般情况下,许多消费者对于装修买智能锁都属于门外汉,因为他们都不是智能锁里的行家能手,不会懂得其中的一些行业规则。在智能锁品牌集中度不高的当下,选择好的购买渠道比购买智能锁本身更为重要。买锁绝不是一次性行为,涉及到安装和售后,了解不同销售渠道的特点、优势和可能存在的问题,对准备购买智能锁的朋友们太重要了!以下是智能锁不同销售渠道的分类,小编将对各渠道逐一剖析。

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1、电商。电商分两类,一类是厂家开的天猫、京东旗舰店和淘宝企业店。

另一类是代理商开的电商,多为淘宝店,部分有实力的代理商开的是天猫店。

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先说说第一类自营电商,这类电商会尽全力把售前售后做到最好,毕竟卖的是自家产品,格外珍惜每一位顾客,也会尽可能解决客户的售后问题的。目前全国只有哪么七八家智能锁公司具备能建立起全国性售后服务网络的实力公司,相对出众如:科裕、金指码、耶鲁、普罗巴克,而电商销售又是面向全国的,任何地方下单都得把锁装上,所以催生了一批第三方锁具安装售后平台,这类平台通过线上线下网络,构建起全国的锁具安装售后网络,通过服务外包的形式为厂家提供全国的安装售后服务。但毕竟是第三方,看重的仍是短期利益,在服务质量和责任心上同样会存在这样或那样的问题。线上售后需要一定流程,一旦锁出了问题,能否接受线上的售后时效,是亲们需要考虑的问题。

另一类是代理商开的电商,这类线上代理商和传统渠道相比较为专业,但其自身代理定位决定其更看重短期利益,目标很明确就是卖产品挣现钱,售后问题自己能解决就解决,解决不了是可以理所当然的甩给厂家,在服务和售后上就存在服务不及时或跟不上的情况。

2、家居卖场、建材市场、或街边的五金锁具门店。

这是最传统的购买渠道。卖家多为个体或夫妻店,这类网点几乎都是做传统五金、锁具、保险柜、衣架、门业的商家,顺带卖智能锁,智能锁的销售并不是他们的主要收入来源,所以门店内的智能锁样品有的多,有的少,有的甚至只有画册。这类卖家往往对智能锁并不专业,他们一直卖的是五金产品,很少涉及技术功能,但智能锁是电子产品,有许多功能涉及到专业技术,那些做传统五金锁具的老板们往往没有这类知识背景和行业经验。

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智能锁即是锁,更是具有门锁功能的电子产品,甚至是智能硬件。这些店主之所以卖智能锁,更多是被厂家推动,很多厂家在开发市场时首先想到的是这些和五金锁具有关的门店,并且把锁免费放到店面里代销,这些门店卖锁是被动的,有客户问就卖,能把智能锁功能都说清楚的寥寥无几。

3、家电卖场

目前以苏宁、国美为代表的线下卖场已经被电商打到了底部,也在寻求转型,除了卖传统家电,也会试水新家电、新硬件产品,虽然这类产品初期转化率低,消费者教育成本高,但这代表未来,能进入这类渠道的厂家至少在某一方面是极具特色的,如品牌、功能等。在这类地方购买,无论是售前的专业性介绍,安装售后服务都能得到保障,毕竟有大型卖场做背书和压力,厂家会格外重视这类渠道出的货。

4、代理商自营网点、智能锁专卖店。

这两类渠道相对专业且服务意识强。代理商一般向厂家直接拿货,承担某一区域的渠道销售或直销,代理商获得代理资格时多少是要付出一定成本,他们愿意做代理商一般是看好市场或产品,加之付出成本,是肯定有动力把顾客服务好的,而且对产品功能和品质也会十分熟悉,他们开的自营店一般是只卖所代理品牌的智能锁,目的是为了展示产品,了解市场和客户,促进销售,在这类门店购买产品解释详尽,安装售后服务及时,是理想的购买地点,作为智能指纹锁行业的领导者,科裕“超级智能指纹锁体验店”加速布局全国各城市,做出了全新改变,为体验店提供科技支持。

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智能锁专卖店,这类门店一定是看好智能锁市场的年轻人开的,是专业的智能锁零售网点,直接面对消费者,他们会尽可能多的卖各种品牌的智能锁,以满足消费者的不同需求,店主们会非常专业,会为消费者提供最好的服务,所以在这类地方购买产品,专业性和服务是可以保证的,但买什么产品还得自己先了解,做到心里有数。

5、小区直销。

这类销售模式很多是和物业合作,以物业抽佣或租用物业场地在小区促销,俗称地推,做这类促销有厂家的、有代理商的,有时也会是经销商(零售门店),但他们做促销统统都会说自己是厂家的,以获取消费者信任。

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科裕“社区锁易换24小时安装”服务,消费者买卖安装门锁更放心。配备娴熟的运作团队,执行标准化的服务流程,始终贯切快安装、免费维护的宗旨。依托高速、快捷的全国营销网络,产品从各一线城市区域基地辐射全国,送达千家万户。


6、装修公司

装修公司也是智能锁的重要销售渠道,针对花十几万,乃至数十万装修新房的住户推销数千元的智能锁,这样的机会不要太好。智能锁公司和代理商们都会不遗余力的和装修公司合作,将智能锁放入家装套餐,或作为签单礼品赠送。但装修公司推荐或赠送的智能锁品种有限,不一定是消费者所想要的。


7、锁匠推荐

现在有部分锁匠在维修或更换机械锁时,也会向用户推荐智能锁,不少锁匠都有多个品牌智能锁的进货渠道,如果是长期服务于当地社区的锁匠,恰好又有你想要的智能锁品牌或功能,如果会砍价,往往可以买到比市面或线上都便宜的价格。对于锁匠们来说,挣一笔是一笔,有挣的总比没挣的好。在锁匠手上买的智能锁,他们一般会承诺售后,有问题可以直接联系,即方便又及时。

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