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智能AI锁行业发展现状浅析 首页   >   关于科裕   >   企业动态

从传统五金锁升级到全新的智能锁联网体验,产品定价与用户习惯都将发生大改变。

从产品和市场结合的角度上来说,这是体验升级和消费升级的区别。手机从传统解锁方式到指纹解锁方式发生变化,本质上是同一种产品,体验上升级。传统门锁到智能门锁或者说指纹锁的变化本质上是产品属性的变化,它的体验也从传统五金锁的体验升级到了一种全新的联网的、智能的、互联互通的体验,无论从产品定价上还是从用户使用习惯上,都发生了相当大的改变。

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  首先从产品的角度上,这是消费电子产品和家居产品的差异,这两者在用户层面更新换代的速度就有非常大的差异。作为消费电子产品的手机,用户基本一两年、甚至半年就会换代,而作为家居类产品的指纹锁,一般只有在触发特殊场景的前提下用户才会考虑更换,例如买房、装修、门锁坏了等。

  这里还要补充一点关于消费/销售流程的差别,在手机消费过程中,消费者只需要在线上线下进行支付,就可以拿到手机开始使用,而智能锁或者说指纹锁在消费完成之后整个流程还没有完全结束,还有接下来的交付安装,由于智能锁跟传统机械锁在结构和外形上的差异,各品牌智能锁都需要经过专业培训的师傅才能安装,这也在一定程度上提高了门槛。

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  最后,对消费者而言,更容易实现升级换代的还是个人产品,像手机、电脑等,而门锁作为家庭产品,它面临着对整个家庭成员生活习惯的改变,需要家庭成员的共同推动和共同决策,除了智能锁,像扫地机器人、净水器、空气净化器,都符合这个规律;此外,用户还要考虑是否有房、家里的门是否能装、跟装修风格是否匹配、当地的售后服务是否完善等因素,这也使得决策成本高了很多。

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